Le content marketing ou marketing de contenu règne en maître dans le paysage du marketing d’aujourd’hui et plus globalement dans les relations commerciales supportées par les médias sociaux.
Plus que jamais, vous comme vos prospects, êtes addict au contenu généré par les enseignes, les marques et n’importe quelle entité digne d’intérêt, à but économique ou non d’ailleurs.
Nous sommes devenus des êtres consommateurs de contenu. Drogués à l’information et à sa retransmission en direct via Twitter , Facebook, Google+ ou whatever…
Dans ce contexte, les principes fondamentaux du marketing traditionnel s’effondrent. Il ne s’agit plus de se répandre en s’imposant au monde comme seul moyen de sortir du lot — même si nous avons vu que l’inbound marketing et l’outbound marketing ont tout intérêt à faire bon ménage.
Aujourd’hui, pour être visible, votre entreprise doit produire du contenu, l’essentiel carburant de votre business de demain. Ce marketing de contenu alimentera toutes les actions à destination de vos prospects que vous pourrez imaginer dans le cadre de votre stratégie commerciale.
Revue des principaux organes moteur qui vont se nourrir de vos contenus.
1. Votre Génération de Leads
Première étape du processus de votre stratégie marketing pour trouver de nouveaux clients, les différents moyens de générer de la demande prospect. La production et l’exploitation de contenus est indispensable à ce niveau.
Imaginez-vous aborder un prospect dans le monde réel, lors d’un petit-déjeuner par exemple…
Oseriez-vous l’approcher en restant silencieux ? Vous planter devant lui et ne pas décrocher un seul mot. Impensable…
Il en va de même dans la génération de leads (ou prospects) en ligne. Votre site doit présenter du contenu :
– un livre blanc à télécharger
– des articles de blogs
– des vidéos à visualiser
– des parties de webinar à revoir…
To Do List : si votre site ne présente pas de contenu mis en avant
— regroupez tous les documents existants, internes et externes, les plus pertinents de votre business
— sélectionnez seulement les éléments ne parlant pas de vos produits / services
— réalisez alors un document PDF téléchargeable traitant de l’une des problématiques de vos prospects
— et mettez-le en accès direct dans votre home !
2. Votre Culture de Leads
Il s’agit d’une étape plus avancée dans une stratégie classique : la culture de prospects ou communément appelé, le lead nurturing .
Afin d’être présent aux cotés de vos prospects dans leur cheminement de décision, sans que votre force commerciale n’y soit affectée, le lead nurturing a comme premier combustible lui aussi : le contenu.
Pour un meilleur impact : A chaque prospect, un contenu personnalisé.
To Do List : si vous vous engagez dans une opération permanente de lead nurturing
— regroupez vos prospects par famille ou segment
— créez des contenus particuliers pour chacun de ces segments
— analysez les évolutions comportementales de vos prospects à chaque étape du lead nurturing
3. Tout Votre Marketing en Entier
Si je n’ai explicité que les 2 moyens marketing situés au coeur de l’entonnoir de vente, c’est qu’ils sont intimement liés à la création de contenu et au marketing de contenu.
Mais en réalité, il s’agit de toutes vos actions marketing qui sont affectées par cette génération de contenu fréquente, originale et unique :
– vos Relations Presse : sans nouveauté, il est inutile de contacter votre agence RP ou vos contacts Presse, si vous le réalisez en direct.
– votre Blog d’entreprise : il va s’en dire que votre blog est le premier lieu où doit s’esquisser toutes vos tentatives de créations de contenu. C’est votre laboratoire. Testez, expérimentez forme, ton, originalité…
– votre Référencement Naturel : Google adore votre contenu. Et il est insatiable. En remerciement, il vous accordera progressivement la tête des résultats, si et seulement si vous faites bien vos devoirs : Ecrire un contenu spécialisé et démontrer une patience exemplaire.
– vos Campagnes d’Emailing : pour vous démarquer de votre concurrence, vos newsletters doivent être différentes. Jouez donc sur des contenus de newsletter uniquement accessible DANS vos newsletters. Votre taux d’abonnement explosera.
– vos Brochures papier : un livre blanc n’est pas exclusivement un livret PDF téléchargeable. De grandes companies les impriment pour en faire un cadeau client fidélisant et un contenu destiné aux prospects qui pique au vif si le sujet est ‘touchy’.
Et vous, qu’en pensez-vous…
Le marketing de contenu participe donc à l’ensemble de vos actions marketing et ne saurait être évité. Quelles sont vos meilleures pratiques en marketing de contenu vous ayant permis d’atteindre le succès de vos objectifs ?
Image @Flickr : CC BY 2.0
