Snapchat est le nouveau réseau social à la mode chez les moins de 25 ans. Avec plus de 150 millions d’utilisateurs actifs chaque jour, et une croissance de 50% l’an dernier, on promet un bel avenir à la firme au logo jaune.
Son utilisation est encore centré sur le partage de contenus en instantané. Maintenant que l’entreprise a réussi à rassembler une forte masse de clients sur leur plateforme, ils vont pouvoir se concentrer sur la monétisation de leur outil.
Pour cela, ils cherchent à toucher une clientèle plus vielle, comme Facebook à pu faire. Après cette étape passé, nous verrons apparaître des solutions de marketing digital pour les entreprises !
#1 Vous, vous en pensez quoi de SnapChat ?
Le nouveau réseau social à la mode ? Un jouet de plus pour les ados ? Une plateforme incompréhensible ?
Moi, je vois une source inépuisable de leads !
Rassurez vous, vous n’avez pas loupé un épisode, Snapchat n’est pas encore prêt pour une utilisation BtoB tel que Facebook, Linkedin, Twitter ou encore Instagram.
Certains experts marketing, tels que Gary Vaynerchuck, CEO de Vaynermedia, prédisent que Snapchat sera une des plateformes les plus intéressantes d’ici 24 à 36 mois.
Pour monétiser l’application, Snapchat propose des espaces vitrines pour des journaux comme Vice, Dailymail ou autres. Ces vitrines vous permettent de suivre les actualités qui vous intéressent.
Ces espaces coûtent très cher et ne sont pas ouverts aux entreprises, seulement aux médias journalistiques.
#2 Créez-vous un compte perso
Nous vous encourageons vivement à vous créer un compte Snapchat personnel. Vous devez apprendre à utiliser l’application, la comprendre, prendre vos marques, pour ensuite l’utiliser dans un but commercial.
Que peut-on faire sur Snapchat ?
- Partager instantanément des photos ou vidéos avec les personnes de votre choix
- Partager vos photos ou vidéos dans votre « Story »
- Chatter avec vos contacts
- Suivre les influenceurs qui vous intéressent
- Suivre l’actualité médiatique
Partagez vos contenus avec les contacts de votre choix :
Il vous suffit de prendre une photo, que vous pouvez modifier grâce à des filtres, une fonctionnalité paint, ou en ajoutant un commentaire sur la photo.
Il ne vous reste plus qu’a sélectionner les contacts à qui vous voulez envoyer votre contenu.
Une fois les contenus envoyés, vous savez qui a ouvert le contenu et qui ne l’a pas encore fait.
Partager vos photos en Story : Votre story peut être consultée par tous vos contacts. Lorsque vous prenez quelque chose en photo ou vidéo, vous pouvez l’envoyer à des contacts précis ou/et le placer dans votre story.
Les contenus que vous partagez ont une durée de vie limitée, ils ne restent que 24h après la mise en ligne. Une fois ces 24h dépassées, les contenus se suppriment automatiquement.
Une fois mis en ligne, vous pouvez consulter la liste des gens qui ont visionné votre contenu.
Lorsque votre audience regarde votre Story, ils peuvent s’arrêter sur un contenu et le commenter, vous recevrez une notification sous forme de chat.
#3 Utilisez Snapchat pour votre business
Oui, on a dit que Snapchat n’était pas encore prêt pour le BtoB, mais ce n’est pas grave.
Tout comme Instagram ou Facebook, les contenus que vous proposez doivent être différents de ceux partagés sur votre blog. L’utilisation des réseaux sociaux n’a pas pour vocation de vendre, mais de créer une relation entre vous et votre audience.
Une fois votre compte entreprise créé, vous devez construire votre audience. Snapchat ne propose pas encore de fonctionnalité de promotion de son compte pour attirer de nouveaux prospects. C’est donc à vous de vous débrouiller pour attirer votre audience sur le réseau social.
Pour cela, vous devez faire la promotion de votre compte sur vos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin)
Nous vous conseillons de poster un message de type « Rejoignez nous sur Snapchat pour suivre toute notre actualité en image : Pseudo.entreprise »
Vous pouvez partager ce statut tous les jours sur Twitter, et 2 à 3 fois par semaine sur Facebook.
Pour attirer encore plus de monde, je vous conseille de produire un article sur votre blog, traitant de Snapchat. Il faut que votre audience comprenne que les contenus proposés sur la plateforme de Snapchat sont uniques et originaux.
#4 Comment utiliser Snapchat pour votre business ?
Il y a plusieurs utilisations de Snapchat pour créer une relation avec votre audience.
La fonctionnalité la plus intéressante est la « Story ». Elle vous permet de partager un contenu avec toute une audience et de mesurer son efficacité. En ayant accès à la liste des personnes ayant consulté votre historique, vous savez combien de personnes vous avez touché, qui est-ce que vous avez touché et qui revient chaque jour pour voir vos contenus.
De plus, chacun de vos prospects peut interagir avec vous. En commentant votre story, une conversation se crée en One to One, qui vous permet de personnaliser à 100% vos messages, directement sur l’application.
Quel type de contenu devriez vous mettre dans votre story ?
50% de life style, 30% de promotions d’articles de votre blog et 20% de curation (mis en avant des autres influenceurs de votre secteur).
Le life style reprend la vie de votre entreprise. Montrez-y vos équipes, le travail que vous réalisez, les évènements que vous organisez, etc. Vous devez partager tous les temps forts de l’entreprise pour mettre en avant les valeurs de l’entreprise. Vos contenus doivent être similaires à ceux produits sur Instagram.
Il ne vous reste plus qu’à vous lancer, en attendant que Snapchat ouvre ses portes au marketing ! N’attendez plus et devenez un précurseur !