Votre liste d’abonnés doit être une de vos priorités dans votre stratégie d’inbound marketing. C’est la base sur laquelle vous allez construire votre empire. Le marketing digital vous permet de générer de nouveaux leads, que vous pourrez transformer en clients.
Une étude IronPaper nous apprend qu’en 2016, 71% des entreprises, ayant fait de la génération de leads une priorité, ont observé de meilleurs résultats sur leurs campagnes.
Pour optimiser votre lead generation et augmenter votre nombre d’abonnés, il faut se concentrer sur 5 étapes du processus, prêt à me suivre ?
#1 Mettez en place des outils de génération de leads pour booster votre liste d’abonnés
Le premier point sur lequel il faut se concentrer dans votre stratégie de génération de leads est la qualité de vos leads magnet.
Ok, mais qu’est ce que les leads magnet et comment peuvent-ils faire augmenter ma liste d’abonnés ?
Ceux sont tous les contenus que vous proposez au téléchargement gratuit en échange d’informations personnelles sur votre buyer persona. Voici la liste des outils les plus connus :
- Livre blanc
- Guides
- Webinar
- Slideshow
- Étude de cas
- Essaie gratuit
Ces contenus que vous proposez au téléchargement ont deux objectifs : l’éducation de votre audience & la génération de leads. Pour accomplir ces deux tâches, vos contenus doivent être pertinents et de qualités.
Oui, mais comment est-ce qu’on crée des contenus de qualité ?
Tout d’abord, chacun de vos contenus doit reprendre une problématique à laquelle vos prospects sont confrontés. Il faut leur apporter une expertise et de l’aide sur un sujet qu’ils ne maitrisent pas forcément. Cette aide doit être objective et ne doit pas vous mettre en avant.
Si au contraire, vos contenus sont de mauvaises qualités, vous serrez perçu comme un mauvais acteur du marché qui n’apporte pas d’expertise mais qui utilise ces techniques uniquement pour générer de nouveaux leads.
Ne vous inquiétez pas, pour rendre un contenu pertinent et intéressant il existe une méthode. Il faut répondre à un besoin, un problème ou une question que vos clients potentiels se posent. Selon où se trouve vos leads dans le processus d’achat, vous pouvez par exemple soit leur proposer un livre blanc pour les éduquer et les faire avancer dans le funnel de vente, soit leur proposer un essaie gratuit de vos services.
(Astuce : pour trouver les sujets les plus virales sur les réseaux sociaux, je vous conseil l’utilisation de BuzzSumo, une plateforme qui vous permet de découvrir quels sont les articles et sujets les plus partagés sur les réseaux sociaux.)
#2 Créer des contenus en rapport avec les biens ou services que vous proposez
Une bonne stratégie d’inbound marketing doit donner le goût pour les services ou produits que votre entreprise vend. Le contenu de votre livre blanc ou de vos webinars ne doit pas être concentré sur pourquoi vous seriez les meilleurs, mais sur les problématiques de votre audience. On ne cherche pas à faire un pitch de vente pour convertir vos clients.
Proposez des réponses, donnez des exemples et apportez de l’information factuel sur des méthodes à utiliser dans l’entreprise. Ces méthodes doivent rentrer dans un processus global dans lequel apparait les services ou biens que vous proposez à la vente.
Prenons l’exemple du lead management :
Le lead management passe par une étape de lead generation puis de gestion de lead via une stratégie de marketing automation.
La stratégie de marketing automation passe par l’utilisation d’un logiciel couplé à un service. Il faut éduquer vos prospects aux techniques, services ou produits que vous proposez à la vente.
#3 Créez des contenus adaptés à votre persona buyer :
La création d’un persona buyer est crucial dans votre stratégie marketing et pour l’augmentation de votre liste d’abonnés. Il permet de gérer vos campagnes de nurturing, car ceux sont grâce aux informations sur vos prospects que vous pourrez décider à qui vous partagez les différents contenus.
De même pour savoir quel Call to action est susceptible d’être le plus efficace pour chacun de vos prospects. Plus vos actions de marketing seront personnalisées, plus elles seront efficaces.
#4 Le Call to action
Le CTA est l’un des 3 éléments clé dans votre stratégie de génération de leads. Afin d’être sûr d’optimiser au maximum votre Call to action, je vous invite à suivre notre guide spécial CTA.
Voici une liste d’exemples de bons CTA :
#5 Optimisez votre formulaire d’enregistrement
Pour être sûr que votre formulaire obtienne un bon taux d’engagement et face augmenter votre liste d’abonnés, il faut vous attardez sur les 4 points clés qui font son efficacité :
- Demandez-en le moins possible : Votre formulaire ne doit pas être trop long, ou trop compliqué. C’est la première raison de taux de rebond, vos visiteurs veulent que ça aille vite. Lorsque l’on voit un formulaire trop long et donc trop compliqué, on se dit que le contenu va être trop compliqué lui aussi. La règle d’or est de demander entre 3 et 5 informations, si cela ne vous suffit pas, divisez votre formulaire en plusieurs parties dans le temps.
- La sécurité des informations : Il est très important de rassurer vos prospects en leurs montrant que leurs informations sont bien gardées chez vous. Affichez votre politique de sécurité pour que vos visiteurs puissent s’informer.
- Placez le formulaire en haut à droite : D’après notre propre expérience et de long mois d’AB Testing, nous avons conclu que le meilleur endroit pour insérer un formulaire est en haut à droite sur votre site. Pourquoi ? Parce que c’est le premier endroit où l’on regarde en arrivant sur une page.
- Utilisez un CAPTCHA intelligent ou n’en n’utilisez pas du tout : Comme nous l’avons dit plus haut, votre formulaire doit être simple et concis. En demandant de rentrer des chiffres et des lettres d’un CAPTCHA, vous risquez de faire face à un grand nombre d’abandons. Lorsque vous débutez dans la mis en place d’une stratégie inbound mkreting, vous n’avez pas besoin de CAPTCHA, les visiteurs que vous attirerez ne seront pas des robots, c’est une fois que vous êtes connu et populaire qu’il faut le mettre en place pour trier vos leads.