L’un des objectifs de l’Inbound marketing est d’essayer d’attirer des leads, sans les déranger. Selon LaTribune, 64% des entreprises française disposent d’un site web, mais combien l’utilisent-elles de la bonne façon ?
Vous avez du en faire le constat vous même, en tombant sur des sites qui vous énervent, car ils sont lents, mal designés, pas logiques, etc.
Pour vous guider dans l’optimisation de votre site web, nous allons reprendre les 4 étapes essentielles à la génération de leads
Prêt à les découvrir ?
#1 Vos leads n’aiment pas attendre
Selon Tilap.net, au delà de 4 secondes de chargement, vous perdez en moyenne 97% de vos visiteurs. Vos leads n’ont pas de temps à perdre à attendre que vos pages se chargent, c’est énervant.
Au chargement des pages, c’est votre première image qui est en jeu, on va non pas vous féliciter si votre site est rapide (car aujourd’hui c’est un standard) mais on va vous critiquer si il est lent.
Cette première image va empatir sur le taux de conversion de vos prospects en leads qualifiés. Forcément, entre les visiteurs qui quittent la page du à son chargement et les autres qui se tourneront vers un concurrent ayant une meilleure image, la génération de leads va être compliquée.
Il faut alléger vos pages au maximum, tout en proposant du contenu. Ce qui alourdi votre site sont les images, le code et les vidéos.
Tilap.net reprend concrètement la démarche à suivre pour optimiser votre site, si vous êtes à l’aise avec un ordinateur, cet article est fait pour vous.
Si vous travaillez sur wordpress, il existe un certain nombres de pluggings pour vous aider à optimiser vos images : EWWW Image Optimizer, WP Smush.it, Imsanity.
Le plugging le plus intéressant est Kraken.io qui vous permet d’optimiser vos images sans avoir besoin d’un tas de bagages techniques. Retrouvez son guide d’utilisation sur WPFormation
#2 Vos prospects naviguent via leurs mobiles
D’après l’étude Nuerama, les recherches web sur ordinateur sont en baisse, tandis que les recherches sur mobile et tablette sont en constantes augmentation.
Qu’est ce qu’il y a de plus dérangeant que de scroller de droite à gauche pour lire le contenu d’un site ?
Vous ne pouvez pas faire ça à votre audience, ils quitteront immédiatement votre site.
Aujourd’hui il n’est plus possible de faire l’impasse sur l’optimisation de votre site sur mobile, au niveau commerciale mais aussi au niveau SEO.
Google à lancé un algorithme durant l’été 2015 qui pénalise les sites qui ne sont pas optimisés pour mobile et ils ont annoncé qu’ils récompenseraient les sites responsives à partir du 1er mai 2016. Google cherche constamment à améliorer l’expérience utilisateur, donc si votre site n’est pas optimisé, vous allez perdre une forte masse de trafic organique.
Pour ceux qui travaillent sur WordPress et qui ne veulent pas externaliser ce travail, il existe différent plugging pour vous aider :
Leurs utilisations sont simple et très facile à mettre en place.
#3 Accompagnez vos leads dans toutes leurs démarches
Une étude Small Business Trends datant de 2013, révélait que 70% des entreprises B2B ne disposaient d’aucun CTA (Call to action)
Un site mal structuré est un site inutile. Lorsque vos clients potentiels arrivent sur votre plateforme web, vous ne pouvez pas les laisser tout seul, il faut les accompagner. Il faut tracer le chemin de vos prospects pour qu’ils n’aient pas à réfléchir, mais juste à s’enrichir de contenu.
Reprenez des titres claires, des noms de catégories qui parlent et restez dans la simplicité. Il ne faut pas noyer vos clients potentiels dans une masse d’informations où ils ne se retrouveront pas. Expliquez ce que vous faites, ce que vous apportez à vos clients et proposer leur d’aller plus loin dans leur démarche grâce à un CTA efficace.
Exemple :
Sur cet exemple, Neil Patel nous montre son efficacité grâce à des métriques, et nous porpose directement de passer à l’étape suivante (et de rentrer dans son funnel de vente).
Lorsque vous scrollez pour descendre, vous retrouvez toutes les informations relatives à son métier, mis en page simplement. Plus vous faites simple, plus vous convertirez vos prospects en leads.
#4 Exploitez les leads générés
Lorsqu’un prospect rentre dans votre funnel de vente, il faut le nourrir grâce à du contenu. L’optimisation de votre site ne va que permettre d’attirer des clients potentiels, il faut ensuite générer des leads via ce trafic.
Pour exploiter ce trafic :
- Utilisez un CTA
- Proposez des livres blancs
- Organisez des Webinars
votre site est une source d’information, avec le marketing automation, vous êtes capable de lire ces informations.
Prenons un exemple de Neil Patel :
Lorsque vous vous inscrivez sur le webinar, CTA ou autres outils utilisés par Neil Patel, votre adresse email est enregistrée et reconnu par un logiciel de marketing automation. Dès que vous allez revenir sur son site, et passer un certain temps (Temps défini par le temps moyen d’un visiteur sur votre site avant qu’il ne passe à l’achat ou l’étape suivante), Neil patel va vous envoyer un mail, traitant les problématiques que vous venez de voir.
Il vous emmène naturellement d’une phase où vous vous rendez sur son site, à une interaction que vous acceptez (souvent avec plaisir) sur votre boite mail.
Drainer du trafic sur votre site n’est pas le point final de votre stratégie digitale, ce n’est que le début avant de rentrer dans une phase de lead nurturing.