Êtes-vous sûr de vous poser les bonnes questions pour améliorer votre stratégie de contenu ? Regardez-vous au bon endroit pour optimiser votre processus ?
Quand on sait que 88% des acteurs B2B utilisent la création de contenu dans leur stratégie marketing, on se dit qu’on ne peut pas passer à côté.
Cependant, mettre en place une stratégie de création de contenu et une stratégie de contenu efficace n’est pas la même chose.
Il n’est pas question de remettre en cause les talents d’écriture mais la méthode utilisée.
Le contenu est la face émergeante de l’Iceberg, il y a tout un travail en amont a effectuer avant de pouvoir prétendre à mettre en place une stratégie d’inbound marketing fiable et efficace.
#1. Connaissez-vous réellement votre audience ?
La plus grosse erreur que vous pouvez faire serait d’écrire du contenu sans connaître votre cible.
Pourquoi est-ce si important de savoir à qui l’on parle ?
Tout simplement pour savoir de quoi parler, comment en parler, et par quels moyens le partager.
Selon une étude de MLT Creative, l’utilisation d’un buyer persona (un profil de client type) lors d’une campagne d’emailing augmente de 2 à 5 fois le taux d’ouverture.
Pour gagner en efficacité, vous devez segmenter votre audience selon des critères qui vous son propre
Comment identifier vos critères de segmentation ?
Tout dépend de votre processus de vente, et du comportement de vos clients.
Demandez-vous dans quel cas créer des contenus basic pour les débutants et des contenus plus techniques pour votre audience d’experts ?
#2. Traitez-vous les bons sujets dans votre stratégie de contenu ?
Maintenant que vous connaissez vos cibles, il faut vous demander si votre contenu est approprié.
L’un des points clés est la personnalisation des contenus : répondre aux problèmes spécifiquement rencontrés par votre audience.
Bien évidemment, en tant qu’expert de votre domaine, tous les contenus que vous créez sont pertinents et apportent des réponses à des problèmes.
Mais apportez-vous les réponses aux problèmes de vos cibles en particulier ?
Pour être sûr de ne pas louper les sujets qui fonctionnent, voici notre méthode :
- Veille de l’actualités de votre domaine : utilisation de Google actualité + réseaux sociaux.
- Veille de la concurrence : de quoi parle vos concurrents ? Attention toutefois, il ne faut pas voler le contenu de vos concurrents, simplement s’inspirer des thèmes qu’ils abordent.
- Utilisation de BuzzSumo: pour trouver les articles populaires sur les réseaux sociaux
- Testez : en commençant à écrire sur différents thèmes, vous trouverez lesquels sont les plus performants dans votre domaine.
#3. Êtes-vous sûr d’apporter de la valeur à vos contenus ?
Une fois que vous savez qui toucher et par quel contenu, il vous faut apporter de la valeur.
Et non, ce n’est pas difficile d’apporter de la valeur, surtout pas pour vous !
Vous êtes un expert de votre métier, vous travailler tous les jours sur des outils ou des thématiques que vous connaissez par cœur.
Il vous suffit alors d’en livrer quelques secrets à vos futurs clients.
Plus vous serrez factuel dans votre démarche en donnant des exemples et des méthodes à appliquer dans la réalité, plus vos contenus auront de la valeur.
N’oubliez pas le contexte dans lequel nous nous trouvons, vos lecteurs sont à la recherche de réponses claires et précises.
Ne vous perdez pas dans des textes littéraires, allez à l’essentiel.
Votre stratégie de contenu doit rentrer dans votre stratégie de lead nurturing, c’est à dire d’éducation de vos prospects pour qu’ils deviennent clients.
Il faut donc leur offrir des premiers conseils gratuits qui les obligeront à faire appel à vos services pour passer à l’étape suivante.
#4. Utilisez-vous des données chiffrées pour soutenir vos propos ?
Les chiffres représentent surement l’arme la plus efficace pour appuyer votre stratégie de contenu.
Personne ne peut les contredire, cependant les interprétations peuvent variées.
Vous ne pouvez pas utilisez n’importe quel chiffre, il faut être très prudent sur leur provenance : identifiez la source et assurez-vous de sa fiabilité.
Pour être pertinent, vos chiffres doivent :
- Être récents (Dépend des secteurs, mais idéalement moins d’1 an)
- Provenir d’une source fiable (Enquêtes, étude de marché, institution officielle)
- Être accompagnés d’une interprétation
- Être assez généraux pour parler à toute votre audience (Un chiffre sur le taux d’ouverture des newsletters dans le secteur du transport maritime B2B va être trop spécialisé pour être pertinent pour toute mon audience).
#5. Utilisez-vous des images pour illustrer vos propos ?
La technologie veut qu’aujourd’hui nous passions notre temps à lire des mails, des rapports d’études, etc sur nos ordinateurs.
Sur ce type de support, le cerveau humain se fatigue et le niveau de concentration baisse rapidement.
Dans ce cas, il faut permettre au cerveau de s’aérer, notamment en éparpillant des images au sein de vos contenus.
Il faut savoir que les informations contenues dans une image parviennent 60 000 fois plus vite à votre cerveau que du texte plein.
Pertinent comme statistique, ne trouvez-vous pas ?
Si votre sujet ne se prête pas à l’ajout d’images pertinentes, ce n’est pas grave; ajoutez des images inutiles à la compréhension du texte, mais qui viennent illustrer et aérer votre contenu et repose le cerveau de vos lecteurs.
#6. Votre stratégie de contenu est-elle multicanal ?
Pourquoi payer des espaces publicitaires quand vous avez tous les outils pour créer ces espaces vous-même ?
Oui, cela prend du temps, mais une fois que vous avez mis en place votre stratégie, vous la gérez en autonomie et faites ce que vous voulez.
Le premier outil de communication reste l’email !
Les possibilités de mise en forme sont infinies, avec un nombre de comptes créés dépassant les 4 milliards selon une étude Radicati Group.
Vous retrouvez aussi les réseaux sociaux avec Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Ce sont des lieux d’interaction entre les différents acteurs de votre marché.
Selon une étude menée par Whittington Consulting 54% des marketeurs génèrent des opportunités concrètes via l’utilisation des réseaux sociaux.
Exploitez cette source d’information et utilisez la pour communiquer avec votre audience.
De plus, ces plateformes vous permettent de vous rapprocher des vos clients et de les fidéliser plus facilement.
#7. Mesurez-vous vos résultats ?
La mesure de vos résultats est primordiale pour gérer efficacement votre stratégie de contenu.
Avant de trouver le bon contenu pour la bonne audience il faut tester, tester et re-tester; et bien sur analyser les résultats de chaque test.
Les débuts sont toujours difficile, faut s’armer de courage, de patiente et d’optimisme.
Même si vous n’avancez pas dans la bonne direction selon vos métriques, continuez à avancer.
Je crois en vous, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour des conseils plus personnalisés !
Alexandre Le Dilhuit est le fondateur de Leadnovation, première plateforme de Data et de Content Marketing. Depuis 7 ans, il développe avec ses équipes un modèle de stratégie de contenu basé sur la donnée.