Êtes-vous sûr de vous poser les bonnes questions pour améliorer votre stratégie de contenu ? Regardez-vous au bonne endroit pour optimiser votre processus ?
Quand on sait que 88% des acteurs B2B utilisent la création de contenu dans leur stratégie marketing, on se dit qu’on ne peut pas passer à côté.
Cependant, mettre en place une stratégie de création de contenu et une stratégie de contenu efficace n’est pas la même chose. Je ne remets pas en cause les talents d’écriture de chacun, plutôt la méthode utilisée.
Le contenu est la face émergeante de l’Iceberg, il y a tout un travail en amont a effectuer avant de pouvoir prétendre à mettre en place une stratégie d’inbound marketing fiable et efficace.
1. Connaissez vous votre audience ?
La plus grosse erreur que vous pouvez faire serait d’écrire du contenu sans en connaître la cible. Pourquoi est-ce si important de savoir à qui on parle ? tout simplement pour savoir de quoi parler, comment en parler, et par quel moyen le partager.
Selon une étude de MLT Creative, l’utilisation d’un buyer persona lors d’une campagne d’emailing multiplie de 2 à 5 fois le taux d’ouverture.
Il vous est vital de créer un buyer persona (un profil de client type) pour vous mettre dans leur basket et savoir ce qu’ils attendent de vous. Pour gagner en efficacité, vous devez segmenter votre audience selon des critères qui vous son propre.
Comment identifier vos critères de segmentation ?
Tout dépend de votre processus de vente, et du comportement de vos clients. Ces critères peuvent être liés aux connaissances de vos prospects, dans quel cas vous allez créer des contenus basic pour les débutant d’un côté, et de l’autre des contenus plus techniques pour évangéliser une audience d’expert.
2. Traitez-vous les bons sujets dans votre stratégie de contenu ?
Maintenant que vous connaissez vos cibles, il faut vous demander si votre contenu est approprié. L’un des points clés est la personnalisation des contenus. Lorsqu’on parle de personnalisation, on parle de contenu qui répond aux problèmes rencontrés par votre audience.
Bien évidemment, en tant qu’expert de votre domaine, tout les contenus que vous créez sont pertinents et apportent des réponses à des problèmes. Mais apportez-vous les réponses aux problèmes de vos cibles dans votre stratégie de contenu ?
Pour être sûr de ne pas louper les sujets qui marchent, voici notre méthode :
- Veille de l’actualités de votre domaine : Utilisation de Google actualité + réseaux sociaux.
- Veille de la concurrence : Se renseigner sur vos concurrents qui ont de l’avance dans ce domaine pour savoir de quoi il parle (Attention, il ne faut pas voler le contenu de vos concurrents, simplement s’inspirer de leurs thèmes).
- Utilisation de BuzzSumo: Outils vous permettant de trouver les articles populaires sur les réseaux sociaux
- Testez : En commençant à écrire sur différents thèmes, vous trouverez lesquels sont les plus performant dans votre domaine.
3. Êtes vous sûr d’apporter de la valeur a vos contenus ?
Une fois que vous savez qui touché et par quel contenu, il vous faut apporter de la valeur. Et non, ce n’est pas difficile d’apporter de la valeur, surtout pas pour vous !
Vous êtes un expert de votre métier, vous travailler tous les jours sur des outils ou des thématiques que vous connaissez par cœur. Il vous suffit d’en livrer quelques secrets à vos futurs clients.
Plus vous serrez factuel dans votre démarche en donnant des exemples et des méthodes à appliquer dans la réalité, plus vos contenus auront de la valeur. N’oubliez pas le contexte dans lequel nous nous trouvons, les personnes naviguant sur votre blog son à la recherche de réponses claires et précises.
Ne vous perdez pas dans textes littéraires, allez à l’essentiel. Votre démarche stratégie de contenu rentre dans votre stratégie de lead nurturing, c’est à dire d’éducation de vos prospects pour en faire des clients. Il faut donc leur offrir des premiers conseils gratuits qui les obligeront à faire appel à vos services pour passer l’étape suivante.
4. Utilisez-vous des données chiffrées pour soutenir vos propos ?
Les chiffres représentent surement l’arme la plus efficace pour appuyer votre stratégie de contenu. Personne ne peut contre dire des chiffres, cependant les interprétations peuvent être variés.
Vous ne pouvez pas utilisez n’importe quel chiffre, il faut être très prudent sur leur provenance. Il faut toujours être capable d’identifier la source et de s’assurer qu’elle est fiable. Lorsque vous soutenez des propos avec des donnés chiffrés, l’impact de votre contenu se verra multiplier.
Pour être pertinent, vos chiffres doivent :
- Être récent (Dépend des secteurs, mais en générale c’est moins d’1 an)
- Provenir d’une source fiable (Enquêtes, étude de marché, institution officielle)
- Être accompagnés d’une interprétation
- Être assez générale pour parler à toute votre audience (Un chiffre sur le taux d’ouverture des newsletters dans le secteur du transport maritime B2B va être trop spécialisé pour être pertinent pour toute mon audience).
5. Utilisez-vous des images pour rendre vos contenus plus agréables à lire ?
La technologie veut qu’aujourd’hui, nous passons notre temps à lire des mails, des rapports, des études, et autres, sur nos ordinateurs. Le cerveau humain se fatigue rapidement et le niveau de concentration baisse crucialement.
Dans ce cas, il faut permettre au cerveau de s’aérer. Comment fait-on ça ? En éparpillant des images dans votre contenu.
Il faut savoir que les informations contenues dans une image parviennent 60 000 fois plus vite à votre cerveau que du texte plein (Sources : 3M Corporation and Zabisco). Pertinent comme statistique non ?
Dans le cas où votre thème ne se prête pas à l’ajout d’images pertinentes, ce n’est pas grave. Ajoutez des images inutiles o la compréhension du texte, mais qui espace votre contenu et repose le cerveau de vos lecteurs.
#6 Utilisez-vous toutes les voies de communication possible ?
Il faut effacer les idées reçues et envisager de communiquer sur tous les supports possibles. On retrouve tellement de moyens de communications gratuits que je ne comprends pas comment on peut encore utiliser la pub traditionnelle.
Pourquoi payer des espaces publicitaires quand vous avez tous les outils pour créer ces espaces vous mêmes ?
Oui ça prend du temps, mais une fois que vous avez mis en place votre stratégie, vous la gérez en autonomie et vous faites ce que vous voulez. Le premier outil de communication à nos yeux est l’email. Les possibilités de mise en forme sont infinies, avec un nombre de comptes créés dépassant les 4 milliards selon une étude Radicati Group.
Vous retrouvez aussi les réseaux sociaux avec Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Ceux sont des lieux d’interaction entre les différents acteurs de votre marché.
54% des marketeurs génèrent des opportunités concrètes via l’utilisation des réseaux sociaux, selon une étude de Whittington Consulting.
Il faut exploiter cette source d’information et l’utiliser pour communiquer avec votre audience. De plus, ces plateformes vous permettent de vous rapprocher des vos clients et de les fidéliser plus facilement.
#7 Mesurez-vous vos résultats ?
La mesure de vos résultats est primordiale pour gérer votre stratégie de contenu. Avant de trouver le bon contenu pour la bonne audience il faut tester, tester et tester. Ces testes vous devez les mesurer pour savoir si vous avancez dans la bonne direction.
Les débuts sont toujours difficile mais il n’y a aucune raison pour laquelle vous ne seriez pas capable de mettre en place une stratégie de création de contenu pertinente. Il faut s’armer de courage, de patiente et d’optimisme.
Même si vous n’avancez pas dans la bonne direction selon vos métriques, continuez à avancer. Je crois en vous, et n’hésitez pas à revenir vers nous pour des conseils plus personnalisés.